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近日，浪掷者郭先生向滂湃公众互动平台“工作湃”反馈，2013年7月，他在云南文山州中国电信网点办理了尾号“9999”的电信号码。最近他思把号码过户给一又友，但被示知是靓号，需坚忍靓号公约，预存2万元话费并骄矜每月800元的最低浪掷体育游戏app平台，才调过户。

“之前从未坚忍过靓号公约，为什么过户时需要按照靓号的圭臬来办理？” 郭先生对此不明。

2024年12月30日，中国电信云南公司关联东说念主员告诉滂湃新闻，尾号“9999”的靓号公约已于2019年7月1日收效。

对此，郭先生称，彼时他并不在云南，也未办理过关联业务。

2025年1月6日，郭先生告诉滂湃新闻，云南电信关联责任主说念主员今日回复他称，因为时辰久远、系统更新，已无法核实到靓号公约骨子。若是要取消靓号公约，他需佩戴身份证到文山州电信网点办理。若是要过户，还是需预存2万元话费且要骄矜每月800元的最新浪掷。

浪掷者投诉：

2013年7月30日，郭先生在云南文山州中国电信一网点，购买了尾号为“9999”的电信号码，那时办理的是每月200元控制的套餐。

2017年6月，郭先生认为套餐价钱较贵，于是线上把套餐改为每月60元，并一直使用于今。

郭先生当前使用的套餐及话费情况 图片由郭先生提供

“其后又办了其他号码。这个电信的号码逐渐闲置。最近因为一又友需要，于是思把号码过户给一又友。”郭先生称，因为我方和一又友齐不在文山州，是以采取在中国电信APP上办理。

“没思到电信客服告诉我，号码为靓号，无法线上过户。需要我和一又友执身份证到文山直营厅才调办理。此外，一又友还需要坚忍靓号公约，预存2万元话费，每月骄矜最低800元的浪掷，才调过户。”郭先生称。

合计不公的郭先生回忆起，当初办理这个尾号“9999”号码时莫得签靓号公约，也未被示知每月要骄矜最低浪掷，后续更正套餐时也未签过公约。

在他提供的关联灌音中，自称为云南电信处理投诉的责任主说念主员暗示，把柄中国电信云南公司靓号照顾关联章程，尾号“9999”号码属四级靓号，过户会产生新的预存话费与保底浪掷。

“若是是靓号，那就需要电信提供坚忍的靓号公约。若是莫得公约，凭什么说这个号码是靓号呢？”郭先生称。

商家申诉：

2024年12月30日，中国电信云南公司关联东说念主员告诉滂湃新闻，系统查询露出，该号码的靓号公约于2019年7月1日收效，该公约为永恒有用。因郭先生为老用户，简单使用不需要高额保底浪掷。但若是过户，则会按照四级靓号章程，产生新的保底浪掷及预存话费。

对该申诉，郭先生暗示不明，“2019年我不在云南，也莫得办理过关联业务，为何靓号公约就运行收效了？！”

为此，2024年12月31日，郭先生致电电信投诉专线，就上述问题进行成心反馈。他提供的关联灌音中，自称为云南电信投诉处理责任主说念主员申诉称，因办理时辰久远，无法核实那时是什么情况下办理的。

同日，滂湃新闻致电云南电信客服热线。关联东说念主员暗示，无法查询到公约的具体骨子及收效经过，将反馈至技巧部门查询核实，后果将在48小时内反馈。

截止发稿前，滂湃新闻暂未接到对方反馈。

2025年1月6日，郭先生称，云南电信投诉处理责任主说念主员今日回复称，因时辰久远、系统更新，无法核实到公约骨子。若是要取消靓号公约，需要佩戴身份证到文山州电信网点办理。若是要过户，还是需要预存2万元话费体育游戏app平台，且骄矜每月800元的低消。